理赔服务整体满意度位于行业前列
2020-12-29 05:43
来源:未知
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长城人寿是始建于2005年的一家全国性寿险公司,是北京市西城区国资委重要子企业、北京金融街投资(集团)有限公司旗下金融板块控股公司。公司总部设立于北京,注册资本55.31亿元,总资产近400亿元,已在全国设立12家分公司,机构总数超过200家,旗下拥有长城财富资产管理股份有限公司、北京金融街保险经纪股份有限公司两家控股子公司。

本次比赛由北京慕田峪长城旅游服务有限公司、北京远征探索体育文化传播有限公司共同主办,贝马体育科技有限公司承办。赛事设置50公里、28公里和10公里三个组别,均为闭合线路。在活动现场,长城人寿设立咨询服务点,为参赛者及客户提供保险咨询服务和出险理赔服务。

近年来,长城人寿坚守保险产品保障本质,从客户实际需求出发,建立了以综合保障类产品为骨架,以意外、特定群体产品为补充的“保障+

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在客户服务方面,长城人寿秉承“以客户为中心”服务理念,积极探索服务模式创新,推出理赔“六个一工程”“在线核保”“微信理赔”“异地保全”“电子签名”“e化服务”等举措,着力改善客户服务体验,为百万客户提供优质服务。2018年共完成理赔案件2.84万件,支付理赔金额1.58亿元,理赔时效达到1.6天,理赔获赔率达到98.16%,投诉平均处理时效2.01天,理赔服务整体满意度位于行业前列,深受客户称赞。

长城人寿作为本次活动唯一的保险服务单位,秉持“挑战自我、超越极限、坚韧不拔、永不放弃”的赛事精神、传递全民健身理念,为参加比赛的700余名越野跑爱好者及工作人员提供全程的保险保障服务,承保长城团体人身意外伤害保险及附加团体人身意外伤害医疗保险。

今年是长城人寿连续第二年携手助力“北京慕田峪长城国际越野赛”,为赛事的成功举办提供助力。长城人寿表示,今后将继续发挥自身的保险优势,为更多的体育赛事和参赛者提供专业、高效、优质的保险保障服务,让大家尽情享受运动带来快乐。

长城是中国重要的地理和文化标识,也是中华民族的精神象征。5月18日,2019北京慕田峪长城国际越野赛在长城脚下正式鸣枪开赛,吸引了来自中国、美国、法国、德国、奥地利、丹麦、马来西亚、新西兰、日本、波兰、巴西、印度等19个国家的越野跑、徒步走运动员和爱好者参与。

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服务”特色产品体系,陆续开发了一系列高保障保险产品,种牙险、远程医疗险等均属行业首创。目前,公司主推的“幸福人生年金保险”“金悦两全保险”“金彩年华年金保险”“康健人生重疾组合计划”“金彩未来年金保险”“吉康人生重疾组合计划”等产品赢得了良好的市场口碑。

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